为提高学校青年班主任处理突发事件的能力，能因势利导、妥善处理好班级中的突发事件，11月21日下午，鸣凰中心小学举行了青年班主任研讨活动，主题是《修炼应变能力，提高专业素养》。

本次活动，由学校德育与文化中心的杨静玉主任主持。活动一开始，她先组织大家写下了一件在班级建设中遇到的棘手的突发事件。然后，她结合学校里发生的各种突发事件，介绍了班主任在处理突发事件时的注意点，如克制情绪、沉着冷静；以柔克刚、缓解冲突；就事论事、把握尺度；机智果断、积极应对；有的放矢、因势利导……接着，她又重点介绍了处理事件时，怎样用非暴力的方式与学生、家长有效沟通。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”最后，参与研讨的青年班主任分成四人小组，抽取活动开始时大家所写下的突发事件，进行小组讨论、情景模拟表演，练习有效化解矛盾、处理事情。许多班主任能结合学习所得，将教育危机化为教育契机，妥善解决各种问题，指导学生解决成长中的烦恼。杨主任在点评时指出：在日常的班级建设中，要加强实践锻炼，要有学习意识，还要有反思意识，这样才能真正提高灵活解决问题的能力。

本次研讨活动，让青年班主任学到了如何正确处理班级突发事件，为提高班主任的专业能力和综合素养打下了基础。

   (撰稿：杨静玉  摄影：俞晴 审核：姜淑娟)

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